Çerez Politikası
Son Güncelleme: 1 Ocak 2025 | Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2025
1. Giriş
Bu Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve platformumuzu kullandığınızda SoCoAI'nin ("biz", "bize", "bizim") çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini nasıl kullandığını açıklar. Bu politika, Gizlilik Politikamız ile birlikte okunmalıdır.
SoCoAI'yi kullanarak, bu Çerez Politikası'na uygun olarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı buna göre düzenlemeniz veya platformumuzu kullanmaktan kaçınmanız gerekmektedir.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin daha verimli çalışmasını ve web sitesi sahiplerine bilgi sağlamayı mümkün kılmak için yaygın olarak kullanılırlar.
Çerezler çeşitli amaçlara hizmet eder:
• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlama
• Oturum açmanızı ve oturumunuzun açık kalmasını sağlama
• Platformumuzu nasıl kullandığınızı analiz etme
• Kişiselleştirilmiş içerik ve özellikler sağlama
• Platform performansını ve güvenliğini iyileştirme
2.1. Süreye Göre Çerez Türleri
- Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezler
- Kalıcı Çerezler: Süresi dolana veya siz silene kadar cihazınızda kalan çerezler
2.2. Kaynağa Göre Çerez Türleri
- Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan SoCoAI tarafından ayarlanan çerezler
- Üçüncü Taraf Çerezler: Kullandığımız harici hizmetler tarafından ayarlanan çerezler (örn. Google, ödeme işlemcileri)
3. Kullandığımız Çerezler
3.1. Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli)
Bu çerezler platformun düzgün çalışması için gereklidir. Güvenlik, kimlik doğrulama ve erişilebilirlik gibi temel işlevleri etkinleştirirler. Platform bu çerezler olmadan çalışmayacağı için bu çerezleri reddedemezsiniz.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
session_token | Kullanıcı kimlik doğrulama ve oturum yönetimi | Oturum |
csrf_token | Siteler arası istek sahteciliği saldırılarına karşı koruma | Oturum |
language_pref | Dil tercihinizi hatırlama | 1 yıl |
cookie_consent | Çerez onay tercihlerinizi saklama | 1 yıl |
3.2. İşlevsel Çerezler
Bu çerezler gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlar. Bizim veya hizmetlerini kullandığımız üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından ayarlanabilir.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
theme_preference | Karanlık/aydınlık mod tercihinizi hatırlama | 1 yıl |
dashboard_layout | Panel özelleştirme ayarlarınızı kaydetme | 1 yıl |
notification_prefs | Bildirim tercihlerinizi saklama | 1 yıl |
3.3. Analitik Çerezler
Bu çerezler, ziyaretçilerin platformumuzla nasıl etkileşimde bulunduğunu anonim olarak bilgi toplayıp raporlayarak anlamamıza yardımcı olur. Bu da hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Google Analytics:
_ga- Benzersiz kullanıcıları ayırt eder (2 yıl)_gid- Benzersiz kullanıcıları ayırt eder (24 saat)_gat- İstek oranını azaltır (1 dakika)
Google Analytics çerezleri hakkında daha fazla bilgi: Google Analytics Çerez Kullanımı
3.4. Performans ve İzleme Çerezleri
Bu çerezler platform performansını izlememize, hataları tespit etmemize ve güvenilirliği artırmamıza yardımcı olur.
Sentry (Hata İzleme):
- Teknik sorunları tespit etmeye ve teşhis etmeye yardımcı olur
- Kişisel bilgi toplamaz
- Yalnızca oturum süresi
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Cihazınızda kendi çerezlerini ayarlayabilen çeşitli üçüncü taraf hizmetler kullanıyoruz:
4.1. Kimlik Doğrulama ve Sosyal Oturum Açma
Google OAuth:
- Google hesabıyla oturum açmayı sağlar
- Google'ın Gizlilik Politikasına tabidir
- Google Gizlilik Politikası
4.2. Ödeme İşleme
Stripe:
- Kredi kartı ödemelerini güvenli bir şekilde işler
- Sahte işlemleri tespit eder ve önler
- Stripe Gizlilik Politikası
PayPal:
- PayPal ve alternatif ödeme yöntemlerini işler
- PayPal Gizlilik Politikası
4.3. Sosyal Medya Platform API'leri
Sosyal medya hesaplarınızı bağladığınızda, ilgili platformlar çerez ayarlayabilir:
- YouTube/Google: Çerez Politikası
- Meta (Facebook/Instagram): Çerez Politikası
- Twitter/X: Gizlilik Politikası
- TikTok: Gizlilik Politikası
4.4. İçerik Dağıtımı ve Altyapı
Amazon Web Services (AWS):
- CloudFront CDN, içerik dağıtımı için çerezler ayarlayabilir
- Yükleme hızını ve performansı iyileştirmeye yardımcı olur
- AWS Gizlilik Politikası
5. Çerez Onayı ve Yönetimi
5.1. GDPR Uyumluluğu
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumlu olarak:
- Zorunlu olmayan çerezleri ayarlamadan önce onayınızı istiyoruz
- Her çerez kategorisi hakkında net bilgi sağlıyoruz
- Belirli çerez kategorilerini kabul etmenize veya reddetmenize izin veriyoruz
- Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirmenizi sağlıyoruz
- Zorunlu olmayan çerezler için önceden işaretlenmiş kutular kullanmıyoruz
5.2. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerezleri yönetmek için birkaç seçeneğiniz vardır:
Platform Çerez Ayarları:
Çerez tercihlerinizi hesap ayarlarınızdan veya alt bilgideki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
5.3. Tarayıcı Kontrolleri
Çoğu tarayıcı, ayarlar üzerinden çerezleri kontrol etmenize izin verir. Şunları yapabilirsiniz:
- Cihazınızda saklanan çerezleri görüntüleme ve silme
- Tüm çerezleri engelleme
- Yalnızca üçüncü taraf çerezleri engelleme
- Tarayıcınızı kapattığınızda çerezleri silme
Tarayıcıya özel talimatlar:
- Google Chrome: Chrome'da çerezleri yönetme
- Mozilla Firefox: Firefox'ta çerezleri yönetme
- Safari: Safari'de çerezleri yönetme
- Microsoft Edge: Edge'de çerezleri yönetme
Önemli Not:
Çerezleri engellemek veya silmek, SoCoAI'nin belirli özelliklerini kullanma yeteneğinizi etkileyebilir. Çerezler etkinleştirilmeden bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.
6. İzleme Yapmayın Sinyalleri
Bazı tarayıcılar "İzleme Yapmayın" (Do Not Track - DNT) sinyallerini destekler. Şu anda web sitelerinin DNT sinyallerine nasıl yanıt vermesi gerektiğine dair evrensel bir standart yoktur. Veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı DNT sinyallerine yanıt olarak değiştirmiyoruz.
Ancak, yukarıda açıklandığı gibi tarayıcı ayarlarınız ve çerez tercih merkezimiz aracılığıyla çerezleri kontrol edebilirsiniz.
7. Çerez Saklama Süreleri
Farklı çerezlerin farklı saklama süreleri vardır:
- Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir
- Kimlik doğrulama çerezleri: 30 güne kadar veya oturumu kapatana kadar
- Tercih çerezleri: 1 yıla kadar
- Analitik çerezler: 2 yıla kadar
Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız veya cihaz kontrolleriniz aracılığıyla silebilirsiniz.
8. Benzer Teknolojiler
Çerezlere ek olarak, diğer benzer teknolojileri de kullanabiliriz:
8.1. Yerel Depolama
Belirli tercihleri ve ayarları cihazınızda yerel olarak saklamak için tarayıcı yerel depolamasını kullanıyoruz. Bu, performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur. Yerel depolama verileri açıkça temizlenene kadar devam eder.
8.2. Web İşaretçileri
E-postalarımızda, e-postaların açılıp açılmadığını ve hangi bağlantıların tıklandığını izlemek için web işaretçileri (küçük şeffaf görüntüler) kullanabiliriz. Bu, e-posta iletişimlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
8.3. Oturum Depolaması
Oturum depolama, tarama oturumunuz sırasında geçici olarak veri saklamak için kullanılır. Bu veriler tarayıcı sekmesini kapattığınızda otomatik olarak silinir.
9. Bu Çerez Politikasına Güncellemeler
Teknolojideki değişiklikleri, mevzuatı, uygulamalarımızı veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Önemli değişiklikler yaptığımızda:
- Bu politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz
- Platformumuzda belirgin bir bildirim aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz
- Yasa gereği yenilenen onayınızı isteyeceğiz
Çerez kullanımımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu Çerez Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
10. Bize Ulaşın
Çerez kullanımımız veya bu Çerez Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
SoCoAI
E-posta: privacy@socoai.com
Destek: support@socoai.com
Çerez Tercihleri: Hesap ayarlarında ve alt bilgide mevcuttur
Web: https://socoai.com
Haklarınız:
Veri koruma yasaları (GDPR, CCPA, KVKK) kapsamında çerezler ve izleme teknolojileri ile ilgili haklarınız vardır:
- • Kullandığımız çerezler hakkında bilgilendirilme hakkı
- • Zorunlu olmayan çerezleri reddetme hakkı
- • Onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı
- • Cihazınızdan çerezleri silme hakkı
SoCoAI'yi kullanmaya devam ederek, bu Çerez Politikası'nda açıklandığı şekilde çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.
Sorularınız veya endişeleriniz mi var? privacy@socoai.com adresinden bize ulaşın